Singularités hft est un studio de conseil spécialisé en stratégie et en opérations pour les opérateurs, actionnaires et propriétaires de l'Hôtellerie, de la Restauration, du Voyage et du Lifestyle.

// Qui sommes-nous : Nous construisons et développons des marques, des concepts et des expériences singuliers avec un seul objectif : créer de la valeur et de la pertinence sur le long terme, grâce à une réflexion exigeante ancrée dans la réalité opérationnelle. Notre approche est fondée sur une expérience terrain réelle. Nous ne nous contentons pas de conseiller — nous construisons, activons et mettons en œuvre aux côtés de nos clients. Positionnés entre vision stratégique, direction créative et exécution concrète, nous abordons chaque mission comme un territoire singulier. Nous fonctionnons comme un collectif agile, ouvert, transversal et en perpétuel questionnement. Nous ne recyclons pas les modèles. Nous créons ou développons des marques et des concepts créatifs, sincères, uniques, résilients, viables, durables et évolutifs — ancrés dans la réalité opérationnelle, séduisants pour les clients comme pour les équipes — loin de cette uniformité qui appauvrit l'hôtellerie, la restauration et le tourisme. À l'ère de l'IA, les marques devront plus que jamais se démarquer. Cela passera par des identités fortes, une excellence opérationnelle et une attention déraisonnable portée à l'expérience client.

// Ce que nous proposons Singularités HFT opère selon 4 verticales distinctes :

1. Experts as a Service : Stratégie, Développement commercial, Marketing, Communication, Marques, Lancement et expansion de réseaux et d'établissements, Concepts et offres produits & services, Conduite du changement (y compris la gouvernance d'entreprise en matière d'IA, la mise en œuvre et les répercussions sur l'organisation), Gestion de projets, Branding, Design, Distribution, Digital, Ventes, Partenariats, Expérience client, SOP/Qualité, Opérations..

2. Studio Créatif

3. Franchise & Opérations

4. Think Collective (y compris la stratégie en matière d'IA, les transformations des modèles économiques et sociaux)

// Comment nous travaillons :

Domaines d'expertise : Stratégie, Développement commercial, Marketing, Communication, Marques, Lancement et expansion de réseaux et d'établissements, Concepts et offres produits & services, Conduite du changement, Gestion de projets, Branding, Design, Distribution, Digital, Ventes, Partenariats, Expérience client, SOP/Qualité, Opérations.

Notre proposition de valeur : Nous aidons les marques de l'hôtellerie, de la restauration, du voyage et du lifestyle à se démarquer, à créer de la valeur par la singularité, et à se développer durablement avec exigence et humanité — en combinant créativité, stratégie et excellence opérationnelle.

Cas pratiques : Stratégie de marque et de concept, définition de plateforme, positionnement des services et des produits, mise en œuvre et go-to-market — dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration, du voyage, du lifestyle et du bien-être. Développement de réseaux en exploitation directe, en gestion et en franchise. Concepts de restaurants, beach clubs, pop-ups et offres saisonnières, de l'idéation jusqu'au lancement opérationnel complet. Stratégies marketing, communication et image avec déploiement opérationnel intégral. Stratégies de vente et de distribution et leur mise en œuvre. Planification annuelle, recrutement et management des équipes. Marque employeur, communication interne, programmes de satisfaction et d'ambassadeurs collaborateurs — sur les marchés français et internationaux. Stratégie RSE et déploiement. Transformations d'entreprise couvrant le management, l'organisation, le parcours et l'expérience client, l'écosystème digital, la distribution, la data et l'IA. Référentiels de processus opérationnels (SOP), démarches qualité et plans de satisfaction client — jusqu'à leur mise en application terrain.

// Nous avons oeuvré avec passion pour eux : Premier groupe hôtelier privé européen, Groupe de restauration (120+ établissements du budget au luxe), Premier groupe européen de Wellness, Premier groupe français de l'Entertainment, Premier tour-opérateur européen spécialisé dans les Alpes françaises, Groupe hôtelier et de restauration aux Antilles françaises (4 propriétés de luxe), Propriétés hôtelières et de restauration indépendantes en France et en Suisse, Promoteur immobilier et hôtelier dans les Alpes françaises, Premier organisme de protection sociale français spécialisé dans l'hôtellerie, les casinos et la restauration, Groupe de restauration à thème international, Groupe hôtelier et de restauration de luxe dans les Alpes françaises, Premier groupe d'hôtellerie économique européen, Resort de luxe mondial reconnu en hôtellerie, restauration, divertissement et retail, Marque française de grande consommation, Station de ski des Alpes du Sud.

We work exclusively on a bespoke basis for our clients. Let’s take the time to discuss your projects, and we’ll share our experience and case studies tailored to your specific challenges. We Nous travaillons exclusivement sur mesure pour nos clients. Prenons le temps d'échanger sur vos projets — nous partagerons notre expérience et nos références adaptées à vos enjeux spécifiques. Nous intervenons en Europe et au Moyen-Orient, avec des équipes et des représentants à Paris, Monaco, dans les Alpes françaises, à Genève et au Moyen-Orient.

nous adresser un email

nous contacter sur LinkedIn