We are a collective of experts helping Hospitality, Food, Travel and Lifestyle brands and businesses to stand out, create, and scale sustainably with humanity — by combining conviction, creativity, strategy, and operational excellence.

our mantra “humans above all”.

Nous sommes un collectif d'experts qui aide les marques et entreprises de l'hospitalité, de la food, du voyage et du lifestyle à se distinguer, créer et se développer durablement et avec humanité — en combinant conviction, créativité, stratégie et excellence opérationnelle.

notre mantra “humans above all”.

We are your outsourced support teams in marketing, communications, digital, distribution, product, sales, CSR and innovation.

Nous sommes vos équipes supports externalisées en marketing, communication, digital, distribution, produit, sales, RSE et innovation.

We work for family offices, funds, owners, CEOs and managing directors.

Nous travaillons pour des family offices, des fonds, des propriétaires, des CEO et des directeurs généraux.

In short, we are your DOSM (Director of Sales & Marketing) / CMO (Chief Marketing Officer): outsourced support teams activated on demand — from a one-off mission to a full transition mandate.

En résumé, nous sommes votre DOSM (Director of Sales & Marketing) / CMO (Chief Marketing Officer) : des équipes supports externalisées activables à la demande — d'une mission ponctuelle à un mandat de transition complet.

Singularités HFT — Hospitality & Food consulting studio
Plage de Lostmarc'h — Presqu'île de Crozon
· · 🌊 —°C · — surf
about
about(qui)(who)

Qui nous sommesWho We Are

Nous sommes un collectif d'experts qui aide les marques et entreprises de l'hospitalité, de la food, du voyage et du lifestyle à se distinguer, créer et se développer durablement et avec humanité — en combinant conviction, créativité, stratégie et excellence opérationnelle.

We are a collective of experts helping Hospitality, Food, Travel and Lifestyle brands and businesses to stand out, create, and scale sustainably with humanity — by combining conviction, creativity, strategy, and operational excellence.

Nous sommes vos équipes supports externalisées en marketing, communication, digital, distribution, produit, sales, RSE et innovation.

We are your outsourced support teams in marketing, communications, digital, distribution, product, sales, CSR and innovation.

Nous travaillons pour des family offices, des fonds, des propriétaires, des CEO et des directeurs généraux.

We work for family offices, funds, owners, CEOs and managing directors.

À la croisée de la vision stratégique, de la direction créative et de l'exécution terrain, nous abordons chaque mission comme un paysage unique. Collectif agile, ouvert, transversal et animé par une curiosité permanente. Nous refusons l'idée d'un langage visuel figé, car notre démarche commence toujours par la compréhension de l'entreprise, de son environnement et de ses équipes — jamais par l'imposition de notre propre signature.

Positioned between strategic vision, creative direction, and hands-on execution, we treat every assignment as a distinct landscape. We function as an agile collective — open, transversal, and constantly inquisitive. We reject the notion of a fixed visual language because our process starts with understanding the business, its environment, and its people — not with imposing our own imprint.

Nous ne suivons pas les tendances. Nous ne recyclons pas les modèles.We do not follow trends. We do not recycle models.

Nous créons et développons des marques et des concepts créatifs, sincères, uniques, résilients, viables, durables, scalables, ancrés dans la réalité opérationnelle — loin de l'uniformisation qui appauvrit l'hospitalité, la food et le tourisme. À l'ère de l'IA, les marques devront plus que jamais se distinguer : cela passera par des identités fortes, une excellence opérationnelle et une attention presque déraisonnable portée à l'expérience client.

We create and develop brands and concepts that are creative, sincere, unique, resilient, viable, sustainable and scalable, grounded in operational reality — far from the sea of sameness affecting hospitality, food and tourism. In the new AI era, brands will have to stand out more than ever: through strong identities, operational excellence and an almost unreasonable attention to customer experience.

En résumé, nous sommes votre DOSM (Director of Sales & Marketing) / CMO (Chief Marketing Officer) : des équipes supports externalisées activables à la demande — d'une mission ponctuelle à un mandat de transition complet.In short, we are your DOSM (Director of Sales & Marketing) / CMO (Chief Marketing Officer): outsourced support teams activated on demand — from a one-off mission to a full transition mandate.

Nous pensons. Nous faisons : nous sommes vos équipes supports externalisées en marketing, communication, digital, distribution, produit, sales, RSE et innovation, dédiées aux marques et entreprises de l'hospitalité, de la food, du bien-être, du voyage et du lifestyle. Nous travaillons pour des family offices, des fonds, des propriétaires, des CEO et des directeurs généraux.We Think. We Do: we are your outsourced support teams in marketing, communications, digital, distribution, product, sales, CSR and innovation, dedicated to hospitality, food, wellness, travel and lifestyle brands and businesses. We work for family offices, funds, owners, CEOs and managing directors.

Laurent Beaulieu — Founder

Dirigeant marketing de niveau comex, Laurent a piloté pendant plus de 25 ans les stratégies de marque, de communication, digitales et de transformation de réseaux hospitality et food, en France et à l'international. Il a mené des stratégies de lancement et de développement, des transformations organisationnelles et des projets d'innovation, avec un impact prouvé sur l'efficacité opérationnelle et les revenus — en s'impliquant sur l'ensemble du cycle projet, du brief à la livraison, pour garantir qualité, cohérence et valeur durable une fois le projet transmis aux équipes de marque.

A C-level marketing executive with over 25 years leading brand, communication, digital and transformation strategies for hospitality and food networks in France and internationally. Laurent has driven launch and expansion strategies, organizational transformation and innovation, with proven impact on operational efficiency and revenue — always working the full arc of a project, from brief to delivery, to ensure quality, consistency and lasting value once it's in the brand team's hands.

Son expérience couvre les comités exécutifs, conseils d'administration, actionnaires et propriétaires ; le management direct et transverse d'équipes internationales et multiculturelles ; ainsi qu'une vision large de l'ensemble des fonctions support et opérationnelles — au sein de groupes français et internationaux, de PME, de pure players et de start-up. Cette diversité de contextes est ce qui apporte une perspective singulière et ancrée dans le réel à chaque projet client.

His experience spans executive committees, boards, shareholders and owners; the direct and transverse management of multicultural, international teams; and a broad view of every support and operations function — across French and international groups, SMEs, pure players and start-ups. That range is what brings a singular, grounded perspective to every client project.

Pascale Boissier — COO

Pascale débute sa carrière dans la communication stratégique auprès de grands acteurs de l'hospitality et du voyage. Il y a dix ans, elle suit sa fibre entrepreneuriale pour défendre ses convictions autour de la RSE, de la marque employeur et de la co-création collective — une lecture stratégique et créative sur mesure pour chaque projet. Pascale enseigne également un cours de communication et RSE à Sciences Po Paris.

Pascale began her career in strategic communication for major players in hospitality and travel. Ten years ago, she followed her entrepreneurial drive to champion CSR, employer brand and collective co-creation strategies — bringing a tailor-made creative and strategic twist to every project. Pascale also teaches a communication and CSR course at Sciences Po Paris.

Singularités hft est un collectif de spécialistes, passionnés qui collaborent sur les projets selon les expertises.

Singularités HFT is a collective of highly specialised, passionate experts who work together on projects.

Florence, Aurore, Lucas, Anthony, Fred, Gilles, Aurélie, Mélanie, Véronique, Victoria, …

L’équipeThe Team

  • Directeur artistique senior — DesignSenior Artistic Director Design
  • Directeur artistique senior — Photographie & contenu visuelSenior Artistic Director Photography & Visual Content
  • Directeur artistique, marques et illustrationArtistic Director brands and illustration
  • Directeur commercial, hôtellerie de luxe – restauration – bien-êtreSales Director luxury hospitality – restauration – wellness
  • Responsable marketingMarketing Manager
  • Directeur des recettes et de la distribution, hôtellerieRevenue & Distribution Director hospitality
  • Chef de projet e-commerce et CRMEcommerce & CRM Project Manager
  • Chef de projet POS, PMS et interfacesPOS, PMS, interfaces Project Manager
  • Chef exécutifExecutive Chef
  • Designer de concepts opérationnelsOperation Concept designer
  • Expert SOP et QualitéSOP and quality expert
  • Directeur général des opérations, hôtellerieGeneral Manager Operation hospitality
  • Directeur général des opérations, restaurationGeneral Manager Operation restauration
  • Directeur des AchatsProcurement Director
  • Directeur financierFinance Director
  • Directeur des ressources humainesHR Director
  • Directeur JuridiqueLegal Director

Notre valeur ajoutéeOur Added Value

  • 25 ans d'expérience opérationnelle et stratégique en comité exécutif, dans des groupes de référence, PME, pure players et start-up : Barrière, Monte-Carlo SBM, B&B Hotels, Radisson, Compagnie des Alpes/Travelski, JVP Groupe, Maya Collection.25 years of operational and strategic experience at executive-committee level in landmark groups, SMEs, pure players and start-ups: Barrière, Monte-Carlo SBM, B&B Hotels, Radisson, Compagnie des Alpes/Travelski, JVP Groupe, Maya Collection.
  • Une grande diversité de missions menées pour des clients variés — du budget au luxe, des family offices et propriétaires aux indépendants et groupes internationaux.A wide range of missions delivered for varied clients — from budget to luxury, family offices, owners, independents to international groups.
  • Une capacité à fédérer rapidement des expertises pointues autour de vos enjeux, sans organigramme figé.The ability to quickly federate sharp, specific expertise around your challenges, with no fixed org chart.
process
process(méthode)(method)

Notre conviction — Singulier par essenceOur Conviction — Singular by Design

Que nous construisions une plateforme de marque, développions un concept, activions une stratégie ou accompagnions un développement en franchise, nous appliquons la même exigence :

Whether we structure a brand platform, develop a concept, activate marketing strategies, or support franchise development, we apply the same rigor:

la singularité plutôt que la standardisationsingularity over sameness
la cohérence plutôt que la complexitécoherence over complexity
la constance plutôt que les tendancesconsistency over trends
les résultats plutôt que la mise en scèneresults over theatrics

Quatre piliers fondamentaux :

Four fundamental pillars:

01
Singularité de marqueBrand Singularity — identité claire et distinctive qui résonne auprès des clients et des équipes.a clear, distinctive identity that resonates to customers and teams.
02
Excellence opérationnelleOperational Excellence — exécution irréprochable qui donne vie aux concepts.flawless execution that brings concepts to life.
03
Expérience clientCustomer Experience — attention constante à chaque point de contact.unreasonable attention to every touchpoint.
04
Concepts & modèles efficacesEfficient Concepts & Model — pertinents, scalables, durables et rentables.relevant, scalable, sustainable and profitable.

Notre manière de travaillerHow we work

Pour quiWho We Work With

  • Family offices, fonds, propriétaires, CEO et directeurs généraux d'actifs hospitality/food/travel/lifestyle sans cette expertise en interne à l'échelle du portefeuille.Family offices, funds, owners, CEOs and managing directors of hospitality/food/travel/lifestyle assets without this expertise in-house at portfolio level.
  • CEO / directeurs généraux de groupes intermédiaires ayant besoin d'une expertise qui n'existe pas en interne, sans recruter une fonction exécutive à temps plein.CEOs / managing directors of mid-sized groups needing expertise that doesn't exist internally, without hiring a full executive function.
  • Directions en place souhaitant un renfort ciblé d'experts sur un projet spécifique.Existing leadership teams wanting a targeted reinforcement of experts on a specific project.

Nous collaborons étroitement avec opérateurs, actionnaires et propriétaires afin d'aligner une vision claire et partagée. Notre approche repose sur une véritable expérience opérationnelle : nous ne nous contentons pas de conseiller, nous concevons, activons et déployons aux côtés des équipes de nos clients. Nous créons des solutions sur-mesure, singulières et à fort impact, génératrices de valeur mesurable pour les marques et les entreprises.

We partner closely with operators, shareholders, and owners to align on a clear, shared vision. Our approach is rooted in real operational experience: we don't just advise — we build, activate, and implement alongside our clients' teams. We design and deliver custom-made, singular, and high-impact solutions that create measurable value for brands and businesses.

Nous construisons des marques faites pour opérer, des concepts conçus pour se développer et des expériences destinées à résonner — pas des présentations destinées uniquement à séduire.

We build brands meant to operate, concepts meant to scale, and experiences meant to resonate — not polished decks meant to impress.

Parce que notre collectif réunit d'anciens dirigeants et experts opérationnels dans chaque domaine, nous comprenons à la fois l'ambition stratégique et la réalité du terrain — garantissant des idées non seulement créatives, mais réellement applicables.

Because our team includes former executives and operations leaders in each specific field, we understand both strategic ambition and operational reality — ensuring ideas are not only creative, but truly implementable.

Écouter attentivementListening attentively.
Analyser avec rigueurAnalyzing rigorously.
Co-construire avec justesseCobuilding thoughtfully.
Exécuter avec fiabilitéExecuting reliably.

Notre valeur ajoutéeOur Added Value

  • 25 ans d'expérience opérationnelle et stratégique en comité exécutif, dans des groupes de référence, PME, pure players et start-up : Barrière, Monte-Carlo SBM, B&B Hotels, Radisson, Compagnie des Alpes/Travelski, JVP Groupe, Maya Collection.25 years of operational and strategic experience at executive-committee level in landmark groups, SMEs, pure players and start-ups: Barrière, Monte-Carlo SBM, B&B Hotels, Radisson, Compagnie des Alpes/Travelski, JVP Groupe, Maya Collection.
  • Une grande diversité de missions menées pour des clients variés — du budget au luxe, des family offices et propriétaires aux indépendants et groupes internationaux.A wide range of missions delivered for varied clients — from budget to luxury, family offices, owners, independents to international groups.
  • Une capacité à fédérer rapidement des expertises pointues autour de vos enjeux, sans organigramme figé.The ability to quickly federate sharp, specific expertise around your challenges, with no fixed org chart.

Deux façons de travailler avec nous — selon vos besoinsTwo Ways of Working With Us — Depending on What You Need

A — Une équipe manquante, ou à restructurer

A — A Team That's Missing, or Needs Restructuring

Mission de transition : DOSM / CMO as-a-Service, votre direction ou équipe support externalisée en marketing, communication, produit, sales, RSE et innovation. Leadership, recrutement et structuration d'équipe. Nous prenons le relais, nous pilotons, nous transmettons.

Transition mission: DOSM / CMO as-a-Service, your outsourced marketing, communications, product, sales, CSR & innovation leader or support team. Leadership, recruitment and team structuring. We move in, we lead, we hand over.

B — Un projet spécifique, avec votre équipe en place

B — A Specific Project, With Your Team in Place

Mission ciblée : stratégie, repositionnement de marque, lancement de marque ou de propriété, mission ou projet marketing, communication, digital, distribution, produit, sales, RSE ou innovation. Nous cadrons, nous accompagnons, nous livrons.

Focused mission: strategy, brand repositioning, brand or property launch, marketing, communications, digital, distribution, product, sales, CSR or innovation mission or project. We frame it, support it, deliver it.

services
services(services)(services)

Nos offresWhat We Offer

Deux façons de travailler avec nous — selon vos besoinsTwo Ways of Working With Us — Depending on What You Need

A — Une équipe manquante, ou à restructurer

A — A Team That's Missing, or Needs Restructuring

Mission de transition : DOSM / CMO as-a-Service, votre direction ou équipe support externalisée en marketing, communication, produit, sales, RSE et innovation. Leadership, recrutement et structuration d'équipe. Nous prenons le relais, nous pilotons, nous transmettons.

Transition mission: DOSM / CMO as-a-Service, your outsourced marketing, communications, product, sales, CSR & innovation leader or support team. Leadership, recruitment and team structuring. We move in, we lead, we hand over.

B — Un projet spécifique, avec votre équipe en place

B — A Specific Project, With Your Team in Place

Mission ciblée : stratégie, repositionnement de marque, lancement de marque ou de propriété, mission ou projet marketing, communication, digital, distribution, produit, sales, RSE ou innovation. Nous cadrons, nous accompagnons, nous livrons.

Focused mission: strategy, brand repositioning, brand or property launch, marketing, communications, digital, distribution, product, sales, CSR or innovation mission or project. We frame it, support it, deliver it.

Singularités HFT s'organise autour de 5 verticales complémentaires :

Singularités HFT operates 5 distinctive verticals:

◆ Experts as a Service

Un collectif d'experts à la demande — de la stratégie à l'exécution opérationnelle.

An on-demand experts collective — from strategy to hands-on delivery.

Expertises : Direction générale, gestion de projet, structuration et management d'équipes, marketing exécutif et opérationnel, communication, digital & e-commerce, CRM, distribution, sales, revenue management, qualité, opérations, design, RSE, RH, finance, achats.

Expertises: General Management, project management, team structuration and management, executive and operational marketing, communication, digital/e-commerce, CRM, distribution, sales, revenue management, quality, operations, design, CSR, HR, finance, procurement.

Modèle :Model: à la demande, d'une heure à un poste temps plein.on demand from 1 hour to full time position.

◆ Creative Studio

Un studio créatif dirigé par deux directeurs artistiques, accompagnés de deux créatifs.

A studio led by 2 artistic directors in visual content and design, with 2 creatives.

Champs : Plateforme de marque, identité, concepts produits, communication, campagnes, contenus visuels, sites brand & e-commerce, digital & social, print, packaging, merchandising, Brand Art.

Fields: Brand/identity/platform, product concepts, communication, campaigns, visual content, brand/ecommerce websites, digital/social channels, print, packaging, merchandising, Brand Art.

Modèle :Model: par projet, allocation de temps ou part-time.by project, time allocation, or part-time.

◆ Human Collectives

Stratégie, conception, déploiement et animation de :

Strategy, design, deployment and activation of:

  • marques employeurs sincères ;Sincere employer brands;
  • politiques sociale et environnementale nouvelle génération (version rénovée de politiques RSE) ;Next-generation social and environmental policies (a renewed approach to CSR);
  • partenariat, de développement de filières de formation spécifiques orientées ;Targeted training pathway partnerships and development programs;
  • politique d'innovation interne.Internal innovation strategies.

Stratégie de communication interne et externe singulières dédiées ;

Singular internal and external communication strategies;

Stratégie de sponsoring, partenariat et de mécénat associées.

Associated sponsorship, partnership and patronage strategies.

◆ Franchise & Operation

Agent franchise : création et sélection de collections de marques et concepts existants, prêts à être franchisés et déployés. Portfolio : restaurant français, asiatique, italien, indien, fruits de mer, bar & restaurant bistronomique Riviera, beach club, bar & restaurant, restaurant multi-thématique en livraison, street food asiatique, wellness club, événements.

Franchising agent: created and curated collections of existing brands and concepts ready to be franchised and deployed. Portfolio: French, Asian, Italian, Indian, Seafood restaurants, Bistronomic Riviera restaurant & bar, Beach Club, Bar & Restaurant, delivery multi-themed restaurant, Asian street food restaurant, wellness club, Events.

Agent opérationnel : concepts, branding, co-création de concepts produits, SOP, formations, mystery guests, contrôles qualité, service design.

Operation agent: Concepts, branding, product concept cocreation, SOP, training, mystery guests, quality controls, service design.

◆ Think Collective

Équipes d'experts constituées sur-mesure pour imaginer de nouveaux concepts ou sélectionner les solutions existantes les plus adaptées.

Bespoke expert teams assembled to design new concepts or select existing solutions tailored to each project.

Domaines : Stratégie, finance, architecture, design, opérations (dont experts métiers tels que chef exécutif, directeur général…), ressources humaines.

Fields: Strategy, finance, architecture, design, operations (inc division experts such as executive chef, general manager…), human resources.

Modèle :Model: par projet, allocation de temps ou part-time.on demand by project, time allocation, or part-time position.

En résumé, nous sommes votre DOSM (Director of Sales & Marketing) / CMO (Chief Marketing Officer) : des équipes supports externalisées en marketing, communication, digital, distribution, produit, sales, RSE et innovation, activables à la demande — d'une mission ponctuelle à un mandat de transition complet.In short, we are your DOSM (Director of Sales & Marketing) / CMO (Chief Marketing Officer): outsourced marketing, communications, digital, distribution, product, sales, CSR & innovation support teams activated on demand — from a one-off mission to a full transition mandate.

references
references(passion)(passion)

Ils nous ont fait confianceThey Trusted Us

Accompagnés avec passion :We worked for them with passion:

  • Groupe hôtelier et de restauration européen indépendant de premier plan (90+ établissements, du budget au luxe)European leading private-owned hotels & restaurants group (90+ properties, budget to luxury)
  • Groupe européen leader dans le wellnessEuropean leading Wellness group
  • Groupe français leader du divertissementFrench leading Entertainment group
  • Tour-opérateur européen leader du ski — Alpes françaisesLeading European Ski Tour Operator — French Alps
  • Groupe hôtelier & de restauration des Antilles françaises (4 propriétés de luxe)French West Indies hotels & restaurants group (4 luxury properties)
  • Chef français étoilé MichelinMichelin starred French Chef
  • Etablissements hôteliers/restauration indépendants en FranceIndependent hotel/restaurant properties in France
  • Etablissements hôteliers/restauration indépendants en SuisseIndependent hotel/restaurant properties in Switzerland
  • Groupe français leader du wellness & yogaLeading French Wellness & Yoga group
  • Promoteur hospitality & immobilier dans les Alpes françaisesHospitality & Real Estate developer in the French Alps
  • Groupe français leader de l assurance sociale : hôtellerie, casinos & restaurationFrench leading Social insurance company: hospitality, casinos & restaurants
  • Groupe international de restaurants à thèmesInternational thematic restaurants group
  • Groupe d hôtels et restaurants de luxe dans les Alpes françaisesLuxury Hotels & restaurants group in the French Alps
  • Groupe européen leader de l hospitalité économiqueEuropean leading Economic hospitality group
  • Resort international de renommée mondiale : hôtellerie luxe, restauration, gaming, divertissement & retailWorld-renowned Luxury resort: hospitality, restauration, gaming, entertainment & retail
  • Nouvelle marque française FMCG de desserts glacésNew French FMCG frozen dessert brand
  • Station de ski des Alpes du SudFrench South Alps Ski resort
  • Station balnéaire en BretagneBrittany seaside resort
  • Station thermale françaiseFrench Spa resort
friends
friends(friends)(friends)

Friends, Family & Fans

Anthony Lannereton — The Eye

anthonylanneretonne.fr

Lucas — The Dreamer

@hi_lucas_c

Silbo

Remettre l'humain au cœur des transitions

Putting people at the heart of transitions

silbo.fr

Gilles Deshayes

hotel-perform.com

Code.store

code.store

EWM

ewm.swiss/fr

D-edge

d-edge.com

No Name

studio-noname.com

Nous sommes fans d'euxWe Are Fan Of Them

@sylvainroucayrol@hugoroellinger@bistrotdecancalle@hotelducouvent@hotelamournice@quaidesamis@rouge_nice@beaumierhotels@domainedefontenille@hivelyhospitality@thalazur@maisonsdebricourt@laubergedelaroche@alainpassard@leservan@doubledragon@la_regalade@ogata.paris@benesse_artsite@chateaulacoste@peyrassol@fondationmaeght@sitecapmoderne@venetfondation@auberge_des_glazicks@pirouette.nice@chardonarles@merceriemarseille@tuba.club@lecabanondejean@lesmaisondarles@larlatan@lachassagnette@luma_arles@print.xp@weareone@nomacph@zannierhotels@fondationcarmignac@lemasdulangoustier@lacoorniche@hoalen_morgat@lapartdesangesnice@mayabaymonaco@mayabaycourchevel1850@younartist@m_magazine@rencontresarles@palaisdetokyo@fondationcartier@carbonerestaurants@leica-camera@belmond@lesfermesdemarie@hoshinoresorts.official@noburestaurants@notanhotel_official@frenchieruedunil@septime@theshinmonzen@pds_hotels@laguioleofficiel@lamerendanice@fiskbaren@dyptique

D'autres à venir…More to come…

contact
contact(parlons)(let's talk)

Parlons-enLet's Talk

Comment ça commenceHow It Starts

Une conversation d'une heure pour comprendre votre vision et vos priorités. C'est seulement après que nous vous dirons, honnêtement, ce que nous pouvons apporter.

A one-hour conversation to understand your vision and priorities. Only then will we tell you, honestly, what we can bring.

laurent (at) singularites-hft.com

Singularités HFT — Nice / Monaco / Paris / Genève — France

content
content(contenus & inspirations)(content & inspirations)

Contenus & InspirationsContent & Inspirations

Nos analyses, réflexions et points de vue sur l'hospitalité, la food, le travel et le lifestyle — pour anticiper, décrypter et innover.

Our analyses, thoughts and perspectives on hospitality, food, travel and lifestyle — to help you anticipate, understand and innovate.

Ce qui nous inspire, questionne, pousse à faire différemment. Une sélection éditoriale sur l'hospitalité, la créativité, le design, la culture et le monde.

What inspires us, questions us, pushes us to do things differently. An editorial selection on hospitality, creativity, design, culture and the world around us.

substack.com/@singulariteshft →
Wabi SabiHospitalityDesignFoodTravelCultureSingularityBrand ArtAIExcellenceLuxuryWellness
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Ça vous parle ?Does This Sound Familiar?

  • « Notre DOSM est parti il y a six mois et nous n'avons toujours pas trouvé le bon profil. » : nous assurons l'intérim et structurons le recrutement.“Our DOSM left six months ago and we still haven't found the right profile.”: we cover the interim and structure the recruitment.
  • « Nous ne voulons pas d'une équipe centrale DOSM ou CMO. » : nous apportons des experts dédiés pour piloter et challenger l'équipe sans occuper un poste à temps plein, en pensant le long terme pour l'entreprise.“We don't want a central DOSM or CMO team.”: we bring dedicated experts to manage and challenge the team without holding a full-time seat, thinking long-term for the business.
  • « Nous ouvrons de nouvelles propriétés dans les prochains mois et personne ne porte le projet marketing, communication, marque ou communication interne. » : nous rejoignons l'équipe projet avec les expertises nécessaires pour réussir l'ouverture.“We're opening new properties in the coming months and no one owns the marketing, communication, brand or internal communication project.”: we join the project team with the expertise needed to deliver the opening.
  • « Nous devons actualiser nos canaux digitaux et intégrer l'IA sur notre site. » : nous apportons des expertises hospitalité et digitales pour formaliser le projet et piloter agences et équipes avec une approche pragmatique qui garantit performance business et cohérence.“We need to update our digital channels and integrate AI into our website.”: we bring hospitality and digital expertise to formalize the project and steer agencies and teams with a pragmatic approach that delivers business performance and consistency.
  • « Notre franchise grandit plus vite que notre organisation. » : nous rejoignons les équipes, formalisons les SOP de la franchise et les standards de marque (dont l'expérience client), formons les équipes internes et franchisées, et pilotons le contrôle qualité.“Our franchise is growing faster than our organization.”: we join the teams, formalize the franchise SOPs and brand standards (including customer experience), train internal and franchise teams, and manage quality control.
  • « Nos concepts de restauration doivent être rajeunis — nous avons besoin d'experts créatifs et opérationnels supplémentaires dans l'équipe projet. » : nous apportons des expertises dédiées pour compléter l'équipe et livrer un projet opérationnellement efficace et cohérent.“Our restaurant concepts need a refresh — we need extra creative and operational experts on the project team.”: we bring dedicated expertise to complete the team and deliver an operationally efficient, consistent project.
  • « Nous devons lancer un projet CRM et data pour changer notre façon de communiquer avec nos clients et de piloter leur satisfaction. » : nous apportons des expertises hospitalité et digitales pour formaliser le projet et piloter agences et équipes avec une approche pragmatique qui garantit performance business et cohérence.“We need to launch a CRM and data project to change how we communicate with guests and manage their satisfaction.”: we bring hospitality and digital expertise to formalize the project and steer agencies and teams with a pragmatic approach that delivers business performance and consistency.
  • « Tous les opérateurs hospitalité, tous nos concurrents parlent de marque employeur, mais tout le monde fait la même chose sans réelle valeur ajoutée pour les équipes. » : nous aidons à construire une approche nouvelle qui fait la différence — et qui donne envie de nous choisir plutôt qu'un autre.“All hospitality operators and competitors talk about employer branding, but everyone does the same thing with no real added value for their teams.”: we help build a new approach that makes the difference — and makes people choose us over the others.
  • « Notre politique RSE est datée et doit être relancée dans une nouvelle version. » : nous aidons à construire une nouvelle approche stratégique qui répond à la fois aux objectifs d'image et business.“Our CSR policy is dated and needs a new version.”: we help build a new strategic approach that meets both image and business goals.
  • « La CSRD nous tombe dessus et personne en interne ne sait par où commencer. » : nous apportons une expertise CSRD pour formaliser le projet et organiser la politique de conformité et les livrables.“CSRD is landing on us and nobody in-house knows where to start.”: we bring CSRD expertise to formalize the project and organize the compliance policy and deliverables.
  • « Notre marque ressemble à toutes les autres. On le sent — on ne trouve pas comment s'en sortir. » : nous apportons des expertises branding et communication pour reconstruire la plateforme de marque et la direction créative, et déployer un plan de communication à 360° qui délivre des contenus cohérents, singuliers et uniques.“Our brand looks like everyone else's. We can feel it — we just can't find the way out.”: we bring branding and communication expertise to rebuild the brand platform and creative direction, and set up a 360° communication plan that delivers consistent, singular and unique content.

Si l'une de ces phrases vous parle, ce document est pour vous.If one of these sounds like you, this is for you.

Pour quiWho We Work With

  • Family offices, fonds, propriétaires, CEO et directeurs généraux d'actifs hospitality/food/travel/lifestyle sans cette expertise en interne à l'échelle du portefeuille.Family offices, funds, owners, CEOs and managing directors of hospitality/food/travel/lifestyle assets without this expertise in-house at portfolio level.
  • CEO / directeurs généraux de groupes intermédiaires ayant besoin d'une expertise qui n'existe pas en interne, sans recruter une fonction exécutive à temps plein.CEOs / managing directors of mid-sized groups needing expertise that doesn't exist internally, without hiring a full executive function.
  • Directions en place souhaitant un renfort ciblé d'experts sur un projet spécifique.Existing leadership teams wanting a targeted reinforcement of experts on a specific project.

Notre valeur ajoutéeOur Added Value

  • 25 ans d'expérience opérationnelle et stratégique en comité exécutif, dans des groupes de référence, PME, pure players et start-up : Barrière, Monte-Carlo SBM, B&B Hotels, Radisson, Compagnie des Alpes/Travelski, JVP Groupe, Maya Collection.25 years of operational and strategic experience at executive-committee level in landmark groups, SMEs, pure players and start-ups: Barrière, Monte-Carlo SBM, B&B Hotels, Radisson, Compagnie des Alpes/Travelski, JVP Groupe, Maya Collection.
  • Une grande diversité de missions menées pour des clients variés — du budget au luxe, des family offices et propriétaires aux indépendants et groupes internationaux.A wide range of missions delivered for varied clients — from budget to luxury, family offices, owners, independents to international groups.
  • Une capacité à fédérer rapidement des expertises pointues autour de vos enjeux, sans organigramme figé.The ability to quickly federate sharp, specific expertise around your challenges, with no fixed org chart.

Nos 5 verticalesOur 5 Verticals

  • Experts as a Service — experts opérationnels et stratégiques, d'une heure à temps plein.Experts as a Service — operational and strategic experts, from one hour to full-time.
  • Creative Studio — direction artistique, contenu visuel, marque, digital.Creative Studio — art direction, visual content, brand, digital.
  • Human Collectives — marque employeur, RSE nouvelle génération, partenariats.Human Collectives — employer brand, next-generation CSR, partnerships.
  • Franchise & Operation — concepts prêts à déployer, branding, co-création de concepts produits, SOP, qualité, formation.Franchise & Operation — ready-to-deploy concepts, branding, product concept cocreation, SOPs, quality, training.
  • Think Collective — un collectif d'experts sur-mesure par projet.Think Collective — a bespoke collective of experts per project.

En résumé, nous sommes votre DOSM (Director of Sales & Marketing) / CMO (Chief Marketing Officer) : des équipes supports externalisées en marketing, communication, digital, distribution, produit, sales, RSE et innovation, activables à la demande — d'une mission ponctuelle à un mandat de transition complet.In short, we are your DOSM (Director of Sales & Marketing) / CMO (Chief Marketing Officer): outsourced marketing, communications, digital, distribution, product, sales, CSR & innovation support teams activated on demand — from a one-off mission to a full transition mandate.